不再受制于手机输入法。网页版支持键盘快捷键（如发送消息直接按Enter，Shift+Enter换行），文本编辑流畅。附加文件时直接从桌面拖拽到对话框，省去“文件传输助手”中转。
面对几十个群组，网页版提供更好的信息架构。在宽屏中可以看到更完整的成员列表、@提及高亮，置顶群聊展示更清晰。适合社群运营者快速读取或筛选消息，比手机端更直观。
依托多设备架构，网页版可在手机离线时短暂工作，收件箱依然刷新消息。但媒体历史和控制功能可能受限，所以手机作为主设备仍是最佳伴侣。（*正式版支持至多4台辅助设备）
浏览器关闭后会话不会残留，可设置自动锁屏（需要鼠标活动）。此外你可以在手机端“已链接的设备”中随时终止所有网页会话，避免数据外泄——尤其在共享电脑后。
网页版不是完全独立的客户端，使用前需了解几个边界：
网页版无需安装，但会占用浏览器标签页内存；桌面应用独立窗口，可设置开机启动。功能上两者几乎一致，都基于相同协议。如果你容易误关标签，可使用桌面版；如果临时使用，网页版更便捷。
是实时同步的。只要手机保持联网且WhatsApp应用在后台运行，网页版就会即时推送新消息。但如果手机断网或应用被强制退出，网页版会显示等待连接。消息记录在两端保持一致，你可以在电脑上查看历史对话并继续回复。
官方支持多设备模式，目前允许在网页版、桌面应用和平板上同时登录最多4台设备（不含手机）。但如果使用同一个浏览器分身打开两个窗口，仍会被视为同一个设备，后登录的窗口会挤掉前一个。建议使用不同浏览器或应用来获得独立会话。
在开启多设备测试版或正式版后，网页版可以暂时脱离手机独立运行。但首次登录必须用手机扫码。之后即使手机离线，网页版也能收发消息，只是无法查看部分端到端加密的媒体历史。长时间手机关机，网页版会在一段时间后自动退出。
二维码约每60秒自动刷新一次，以保护账号安全。如果超过时间或二维码失效，点击页面上的刷新按钮即可获得新码。用手机WhatsApp的“已链接设备”扫描，而非用相机应用扫码，否则无法识别。
目前网页版支持语音和视频通话功能，但需要电脑具备麦克风和摄像头，且浏览器给予相关权限。通话质量取决于网络带宽。部分旧浏览器可能不兼容，建议使用最新版Chrome、Edge或Firefox。若无法发起通话，可检查浏览器设置或更新版本。
最常见原因是手机端没有自动下载媒体，或者网页版设置中的下载偏好被设为“手动”。点击网页版的设置图标，选择“存储和流量”，调整下载选项。另外，文件大小超过2GB可能无法传输，且某些文件类型（如可执行文件）会被系统拦截。
使用完毕后，点击聊天列表左上角菜单，选择“退出登录”才是彻底退出。只关闭浏览器标签仍可能留下会话缓存。更稳妥的方式是用手机WhatsApp进入“已链接设备”，远程移除该电脑。若电脑丢失，尽快通过手机端强制退出所有设备。
官方不支持同一个浏览器中同时使用两个不同WhatsApp账号。但你可以使用浏览器的隐身窗口、不同浏览器或安装WhatsApp桌面版来登录另一个号码。注意不要在国内网络环境下频繁切换账号，以免触发风控。